
ご注文·発送など、ご利用にあたっての詳細をご確認いただけます。
| ■支払方法 |
Q:お支払方法は何がありますか?
A:銀行振込み、クレジットカード決済がございます。
Q:銀行振込の支払方法
A:ご注文後、当店よりご入金案内のメールをお送りいたします。 ご入金確認後 3営業日以内に商品発送の手配をいたします。
Q:クレジットカードの支払方法
A:カードのご使用はいただけます。 ■クレジットカードでのお支払いはお買い上げ3万円以上限らせていただきます。 |
| ■返品 |
Q:返品はできますか?
A:当店では商品到着後3日以内の未使用品は返品が可能でございます。(返品不可商品を除く) ●当店では商品の性質上、お客様のご都合に依る返品・交換は、お受けできかねますので予めご了承下さい。(掲載画像につきましては、撮影照明やお客様の閲覧されるパソコンのモニターや、携帯電話のキャリアによって実際の商品と色が多少異なることがございます。予めご了承ください。) ●当店でお買上頂いた商品が万が一、不良品であった場合のみ返品・交換を応じさせて頂きます。 その際、商品ご到着後、2営業日以内に不良である旨の連絡をお願い致します。 ご連絡を頂いてから3営業日以内に返却下さい。商品が当店まで届き、不良である事の確認が取れましたら、直ちにご返金または同品の交換をさせて頂きます。 ●お届けした商品が良品にもかかわらず「サイズが合わない」「気に入らない」「思っていたもの違った」「事情が変ってしまった」等のお客様側の一方的な理由による返品及び交換はお断りさせて頂きます。 ●商品について、ご不明な点は予めお問い合わせ下さい。 ※インターネット、電子メールを通じての「通信販売」は訪問販売や連鎖販売などとは異なりクーリングオフは適用されません。 ●ご到着日より3日を過ぎてしまった場合のご対応は原則としてお断りさせて頂きます。 ●ご返却がご連絡を頂いてから3日を過ぎてしまった場合のご対応は原則としてお断りさせて頂きます。 ●お客様のご事情による一方的な受け取り拒否、返品ご希望時は往復の発送代金をご請求申し上げます。 ●同品在庫及び交換品がご用意出来る商品に関しましては、交換にてご対応させて頂きます。
Q:商品の変更はできますか?
A:ご入金確認後の商品の変更はお受けできかねます。 商品サイズ等 十分ご検討の上、良くご確認のうえご注文くださいませ。
Q:クーリングオフについて
A:クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、当店のような通信販売(インターネット販売)では適応されません 。 |
| ■配送 |
Q:運送会社はどこですか? Q:商品はいつ出荷されますか? Q:配達日は指定できますか? Q:配達時間帯の指定はできますか? Q:送料は? Q:海外への発送は可能ですか? |
| ■価格 |
Q:定価より高い商品は? Q:価格は何故かわるのですか? Q:どうして安いのですか? |
| ■商品 |
Q:在庫切れの商品の入荷時期を教えてください。 Q:本物ですか? Q:新品ですか? Q:並行輸入品とはなんですか? Q:ブレス調節はしていただけますか? |
| ■その他 |
Q:営業日時を教えてください Q:店舗はありますか? Q:ポイントサービスについて Q:VIPカードについて |